国通星驿发布2025更别风险提示：不法分子冒充“星驿付总部”以“POS即将停用、免费升级2025新款低费率机”为由电销诱导换机，已致大量商户押金被扣、资金不到账。官方重申：所有业务仅通过400-0696-333及“星驿付”微信公众号办理，任何电话短信索要验证码、押金均属诈骗，务必三招自查，守护资金安全。
骗局高发：电销“POS停用”话术再升级
近日，黑产团伙利用伪基站+AI外呼，大范围发送“【星驿付】您的POS机备案到期，将于24H内停用，回复1免费邮寄2025新款0.38%费率机”短信，并跟进电话索要199元“激活押金”与短信验证码。仅福建地区一周已接报37起，平均被骗金额399元，部分商户因泄露验证码导致结算卡被盗刷。
官方紧急公告：国通星驿从未电话推销
① 业务办理入口：
• 客服热线：400-0696-333（7×12小时）
• 微信服务号：“星驿付”菜单栏【我的设备】
• 本站是官方授权的服务商，联系我们，客服好友也可以安全办理
• 总部直线：0591-63505956/57/58/60/61/62/63/64
② 所有来电均带“【星驿付】官方来电”闪信标识，无闪信一律视为假冒。
③ 官方机具终身锁定费率，不存在“临时上调”“加急升级”等说法。
三招秒辨真假客服
① 查号码：凡显示“400”“170”“95”开头且无闪信标识，立即挂断。
② 问信息：假冒客服无法说出完整商户编号与终端SN末四位。
③ 验渠道：挂断后主动拨打400-0696-333核实，切勿使用对方提供的“转接”号码。
已签收“问题机”怎么办？
① 立即停用，避免刷卡；
② 登录“星驿付”公众号→我的设备→解绑终端；
③ 拨打400-0696-333申请资金冻结与交易争议处理；
④ 如已扣押金，保留快递单号、聊天录音，同步拨打12363向央行金融消费权益保护局投诉。
安全用机四不要
不要向任何人泄露短信验证码；
不要点击“免费升级”短信内链接；
不要出租、出借机具与结算卡；
不要迷信“0.38%超低费率”，标准刷卡费率0.55%-0.6%才合规。
官方承诺
国通星驿已对全部存量终端开启“防电销”守护：凡接到疑似诈骗电话，通过官方渠道登记后，系统将在48小时内推送“风险回访+二次鉴权”双保险，确保资金零损失。
