星支付POS机是一款智能支付终端设备，它支持刷卡支付、二维码支付、NFC支付等多种支付方式。然而，在使用过程中，有时会遇到报错的情况。其中，错误码97是一种常见的未知错误。那么，我们该如何解决这个问题呢？下面，我们将为您详细介绍五种解决策略。

1.检查POS机网络连接：错误码97通常是由于POS机与银行网络断开连接引起的。因此，我们首先需要检查POS机与银行网络的连接情况。如果网络连接不畅或信号弱，建议您更换网络环境或重新设置POS机的网络连接方式。如果连接正常，但仍然出现错误码97，那么我们需要进行后续的处理。

2.检查交易金额：在进行交易时，我们需要输入正确的交易金额。如果输入的金额异常或不合法，也可能会引起报错。因此，我们需要检查交易金额是否正确，或者通过试错法逐一排除金额异常的可能性。

3.清空缓存数据：POS机的缓存数据也可能引起错误码97的出现。因此，我们建议在遇到这个问题时，进行一次缓存数据清空的操作。清空方法是：在POS机的操作界面中选择“清空缓存”，确认清空即可。

4.检查系统版本号：POS机系统版本号也可能会影响交易的稳定性。因此，我们建议在使用POS机后，定期检查系统版本号是否需要升级。升级方法是：在管理界面上选择“系统升级”，进行系统版本升级即可。

5.更换支付方式：如果以上四种方法都无法解决错误码97的问题，我们建议您更换支付方式。POS机支持多种支付方式，包括刷卡支付、二维码支付和NFC支付等。您可以尝试使用其他支付方式进行交易，看是否能够顺利完成交易。

如果您有任何问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。同时，如果您想了解更多关于星支付POS机的信息，也欢迎您关注我们的官方微信客服。我们期待与您的交流，共同进步。