在近期,支付行业迎来了一股整顿之风。作为行业领军者,拉卡拉始终将合规与客户体验置于首位。8月26日,拉卡拉向其所有合作伙伴发布了一封重要公告,明确表示将对商户信息管理流程进行全方位升级,以应对业内某些收单外包机构的不规范行为,这些机构的“POSP模式”引发了一系列问题,包括商户信息的频繁变更,对行业生态造成了不良影响。
拉卡拉在公告中强调,尽管其在商户名称修改次数值排名中被点名,但经过自查,确认并未涉及严重违规作业行为,且商户名称修改的频率在活跃商户中占比极低。然而,为了进一步提升服务质量和规范性,拉卡拉决定引入先进的AI技术,强化作业管控,特别是在商户入网及信息变更的审核流程上,将进行更为严格的把关。
此次升级,不仅体现了拉卡拉对行业规范的积极响应,更彰显了其致力于为合作伙伴与商户提供更安全、更稳定服务的承诺。拉卡拉表示,将全力开展自查改进活动,确保每一项操作都符合行业标准,为行业的可持续发展贡献力量。